Siparişleriniz ;

Saat 16:30'dan sonra verilen siparişler ertesi gün değerlendirilir. Kargo firmasına göre merkez ilçelere ertesi gün, çevre ilçelere 2 gün içinde teslimatı yapılır. Kargonuz, tarafınızdan ödenecek şekilde karşı ödemeli olarak gönderilmektedir. Ürünlerin geri gönderiminde ücret tarafınıza ait olacaktır.

İade Şartları

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.

Satın aldığınız ürünlerde; kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.

Müşteri, Dressistanbul mağazalarından ya da online sayfasından kiralamış olduğu ürünü, ürün rezervasyonu yapıldığı ve ödemenin alındığı tarihten itibaren 24 saat içerisinde cayma hakkına sahiptir. İade bedeli, ürün Dressistanbul mağazasına ulaştığı andan itibaren beş iş günü içerisinde gerçekleşir. 24 saati geçen durumlarda para iadesi yapılmaz. 12 aylık süre içerisinde ödediği bedeli aynı veya başka ürün için kullanabilir.

Üründe tamiri gerçekleştirelemeyecek hasar olması durumunda 2 kiralama bedeli müşteri tarafından ödenecektir. (Elbisenin kuyruk kısmındaki ufak hasarlar buna dahil değildir.)

Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.

Havale iadeleri 2 iş günü içinde Kredi Kartı iadeleri 3 iş günü içinde yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir. Siparişinizle ilgili "İptal Edildi" uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade edilmektedir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.

* Tüm iade işlemleri için bize 0 533 701 37 85 numaralı telefonumuzdan veya bilgi@dressistanbul.com mail adresimizden ulaşabilirsiniz.

İptal Şartları

* Siparişinizi aynı gün içerisinde saat 18:00'a kadar 0 533 701 37 85 numaralı telefonla bildirerek veya bilgi@dressistanbul.com adresine mail yoluyla bildirerek iptal edebilir, paranızı geri alabilirsiniz.(İptal işleminde para iadesi için kredi kart numarası veya banka hesap bilgileri bildirilmesi zorunludur)